Sık Sorulan Sorular - TORTUGA HOME | Kaliteli Puf, Bench, Salon Takımları, Oturma Grupları, Koltuk Takımları ve Ev Dekorasyon
Sık Sorulan Sorular
Puf çeşitleri nelerdir?
Puflar farklı boyutlarda, şekillerde ve malzemelerde bulunabilir. Bazı yaygın puf çeşitleri şunlardır: yuvarlak puf, kare puf, dikdörtgen puf, silindir puf, örgü puf, deri puf, kumaş puf vb.
Puf ve berjerlerde bakım ve temizlik nasıl yapılır?
Puf ve berjerlerin bakımı ve temizliği genellikle döşeme malzemesine bağlıdır. Her ürün için üretici tarafından önerilen temizlik talimatlarına uyulmalıdır. Genel olarak, düzenli olarak toz almak, lekeleri hızlı bir şekilde temizlemek ve uygun temizlik ürünlerini kullanmak önemlidir.
Yeni bir model talep etmek istiyorum, nasıl başvurabilirim?
Yeni bir model talebiniz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi detaylı bir şekilde açıklamak ve istediğiniz özellikleri belirtmek önemlidir. Talebiniz değerlendirildikten sonra, size yeni model seçenekleri ve mümkün olan en iyi çözüm hakkında bilgi verilecektir.
Özel tasarım veya özelleştirilmiş bir ürün talep edebilir miyim?
Özel tasarım veya özelleştirilmiş bir ürün talebi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Özelleştirme seçenekleri ve mümkün olan tasarım değişiklikleri hakkında size bilgi verilecektir. Talebinizin üretim ve teslimat süreci hakkında da size ayrıntılı bilgi sağlanacaktır.
Taleplerim ne kadar sürede değerlendirilir?
Taleplerinizin değerlendirilme süresi genellikle talebin karmaşıklığına ve mevcut üretim veya stok durumuna bağlı olarak değişebilir. Müşteri hizmetlerimiz, taleplerinizi en kısa sürede değerlendirmeye çalışacak ve size geri bildirimde bulunacaktır.
İade ve İptal talebi nasıl yapılır ve iade süreci nasıl işler?
İade ve İptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. İade talebiniz değerlendirildikten sonra, size iade süreci ve yönergeleri hakkında bilgi verilecektir. Genellikle, ürünün orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi ve ürünün durumuna bağlı olarak iade işlemi gerçekleştirilir.
Hızlı Kargo
Siparişinizin Ardından Anında Kargo
Canlı Destek
%100 Müşteri Memnuniyeti
Güvenli Ödeme
256 Bit SSL Şifreleme
Ücretsiz İade
Anında Ücretsiz İade